Sıkça Sorulan Sorular

1-Nasıl sipariş verebilirim?
www.kalibasicco.com’ dan sipariş verebilmeniz için sitemize giriş yapmanız ya da üye olmadan misafir girişi yaparak kredi kartı, kapıda ödeme, havale/EFT yöntemleri ile ödeme yaparak siparişlerinizi vermeniz mümkündür.
2-Ürünleri nerede üretiyorsunuz?
Ürünlerimiz, İstanbul/Bahçelievler’deki atölyemizde üretilmektedir.
3-Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. İl ve ilçelere göre teslimat süreleri 1 -5 iş günü içinde değişmektedir. Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişlerin kargo çıkışı Pazartesi günü yapılmaktadır.
4-Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Evet. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır.
5- Kargo ücretli mi? Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye’nin her noktasına kargo ücretsizdir.
6-Kredi kartı ile ödemelerde kart bilgilerim güvence altında mı?
Web sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerinizde kredi kartı kullanımlarınız SSL sertifikası ile güvence altına alınmaktadır.
7- Şikayetlerimi Nasıl Bildirebilirim?
Şikayetlerinizi [email protected] mail adresine konu kısmına ŞİKAYET yazarak bildirebilirsiniz.
8- Yurt Dışına Kargo Gönderimi Yapılıyor mu?
Web sitemiz üzerinden alınan siparişleriniz sadece Türkiye sınırları içerisine gönderilmektedir.